Spring til indholdet
FITNESS.TRAVEL

Senest opdateret 7. oktober 2026

Privatlivspolitik og cookies

Vi passer på dit privatliv. Her beskriver vi, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Fitness Travel 100kg AB (org.nr. 559181-3422), BOX 538, 291 25 Kristianstad, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på info@fitness.travel.

Hvilke oplysninger vi indsamler

  • Når du booker: navn, fødselsdato, køn, adresse, land, e-mail og mobilnummer for dig og for dem, du booker for. Også dine valg (ophold, tilkøb, kost), eventuelle beskeder til os, betalinger og fakturaer.
  • Kost og allergier: fortæller du os om allergier eller specialkost, bruger vi det kun til at tilpasse maden under din uge.
  • Fly: de flytider og flynumre, du indtaster, så vi kan planlægge transferen.
  • Mindreårige: for rejsende under 18 år gemmer vi en samtykkeerklæring fra en værge med værgens navn, kontaktoplysninger og de sidste fire cifre i den rejsendes personnummer.
  • Virksomheder og sundhedstilskud: faktureringsoplysninger for virksomheden og oplysninger på kvitteringer for sundhedstilskud.
  • Nyhedsbrev, kontakt og »Bliv ringet op«: navn, e-mail, telefonnummer og det, du skriver til os.
  • Når du besøger siden: tekniske data som IP-adresse og browser og – hvis du giver samtykke – statistik og måling af vores annoncer (se Cookies nedenfor). Vi gemmer også, hvorfra du kom til siden (f.eks. en annonce eller en søgning), sammen med din booking.

Hvorfor vi behandler oplysningerne

  • For at gennemføre din rejse – booking, ophold, mad, transfer, betalinger og kontakt før og under rejsen. Retsgrundlag: aftale.
  • For at overholde loven – bogføring og fakturaer. Retsgrundlag: retlig forpligtelse.
  • Allergier og specialkost – for at tilpasse maden under din rejse og gemme dine valg til næste gang. Retsgrundlag: dit udtrykkelige samtykke, når du giver oplysningerne.
  • Nyhedsbreve og tilbud – som kunde kan du få nyhedsbreve om lignende rejser. Du kan fravælge det, når du booker, og afmelde dig når som helst. Retsgrundlag: legitim interesse og samtykke.
  • Statistik og annoncemåling – for at forbedre siden og se, hvilke annoncer der virker. Retsgrundlag: dit samtykke via cookiebanneret.
  • Grupperejser – booker du med en gruppes rabatkode eller via gruppens link, kan gruppelederen se dit navn, din e-mail, dit mobilnummer, hvilken rejse du har booket, og om du har betalt, så gruppen kan planlægges. Retsgrundlag: legitim interesse.

Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt:

  • Vores partner på Lost Villa – de oplysninger, der er nødvendige for ophold, mad og transfer.
  • Leverandører, der hjælper os – webhotel og e-mail (SiteGround), bank og betalinger samt vores revisor og regnskabsprogram (Fortnox).
  • Google og Meta – kun hvis du har givet samtykke til statistik eller markedsføring. Når du booker, kan vi så sende bookingens værdi og en krypteret (hashet) e-mailadresse til Google og Meta for at måle vores annoncer.
  • Myndigheder – når loven kræver det.

Google og Meta kan behandle oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU–US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

  • Bookinger: så længe det er nødvendigt for rejsen og derefter for garantier og spørgsmål. Regnskabsmateriale gemmes i syv år i henhold til den svenske bogføringslov.
  • Allergier og specialkost: gemmes i din kundeprofil, så du ikke behøver at udfylde dem igen næste gang, og slettes senest tre år efter din seneste rejse – eller tidligere, hvis du beder om det.
  • Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.
  • Kontakt og »Bliv ringet op«: mens sagen er i gang og derefter højst tre år.
  • Statistik: efter vores indstillinger hos Google og Meta og kun, hvis du har givet samtykke.

Dine rettigheder

Du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, få fejl rettet, få oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet). Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Kontakt info@fitness.travel. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til den svenske tilsynsmyndighed (IMY), imy.se, eller til Datatilsynet i Danmark.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser. Nødvendige cookies får siden og bookingen til at fungere. Cookies til statistik og markedsføring bruges kun, hvis du accepterer dem i banneret, der vises, når du besøger siden. Du kan altid ændre dit valg. YouTube-videoer indlæses først, når du klikker på dem (fra youtube-nocookie.com). Derudover tæller vi besøg anonymt til vores egen statistik – hvilke sider der besøges, hvilken slags side den besøgende kom fra, og hvilken enhed der bruges. Det sker uden cookies, vi gemmer ingen IP-adresse, og oplysningerne kan ikke kobles til dig som person.

CookieTypeFormålGemmes i
ft_samtyckeNødvendigGemmer dit valg i cookiebanneret12 måneder
PHPSESSID, FTPARTNERNødvendigHolder din booking eller gæstelisten samlet, mens du bruger sidenIndtil browseren lukkes
ft_kallaNødvendig / statistikHvorfra du kom til siden, så vi ved, hvilke kanaler der giver bookingerIndtil browseren lukkes, 90 dage hvis du har accepteret statistik eller markedsføring
_ga, _ga_*StatistikGoogle Analytics – hvordan siden brugesOp til 2 år
_gcl_auMarkedsføringGoogle Ads – måler bookinger fra vores annoncer90 dage
_fbp, _fbcMarkedsføringMeta (Facebook, Instagram) – måler bookinger fra vores annoncer90 dage

Kontakt

Fitness Travel 100kg AB · Org.nr. 559181-3422 · BOX 538, 291 25 Kristianstad, Sverige · info@fitness.travel

Vi kan opdatere denne politik. Den seneste version findes altid her.